Es existiert kein allgemeingültiges und übertragbares Zielbild. Vor dem Hintergrund der verschiedenen Ausgangssituationen, Herausforderungen und Ziele der Unternehmen bedarf es somit immer einer individuellen Ausgestaltung der digitalen Transformation. Das Digital Transformation Office sieht dabei maßgeblich vier zentrale Handlungsfelder zur digitalen Transformation eines Unternehmens:

• Digitalisierung der Marktleistung: Dieses Handlungsfeld adressiert sämtliche Anpassungen von Sach- und Dienstleistungen bestehender Marktleistungsportfolios durch den Einsatz von IKT-Technologien.
• Digitalisierung der Leistungserbringung: Dies umfasst Aktivitäten zur digitalen Transformation von Geschäftsprozessen und Unternehmensressourcen zum Auf- und Ausbau zukunftsrobuster Wertschöpfungsstrukturen.
• Digitalisierung des Geschäftsmodells: Schwerpunkt sind die Entwicklung digitaler Geschäftsmodelle, die zu einer nutzenstiftenden Veränderung der Geschäftslogik eines Unternehmens führen.
• Digitalisierung der Arbeitswelt: Fokussiert werden Transformationsmaßnahmen zur Schaffung einer erforderlichen Unternehmenskultur und letztlich zur Erzeugung einer digitalen Arbeitswelt im Unternehmen.